L
U
X
A
L
T
O
Гарантия и возврат – без стресса и лишних вопросов!
Мы понимаем, как важно быть уверенным в своей покупке.
Поэтому у нас честные и простые условия гарантии – если вдруг что-то пойдет не так, мы точно разберемся и поможем!
Поэтому у нас честные и простые условия гарантии – если вдруг что-то пойдет не так, мы точно разберемся и поможем!
Обратите внимание, что в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и Перечнем, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, купленные механические, электронно-механические и электронные товары обмену и возврату не подлежат, за исключением гарантийных случаев.
Можно ли вернуть стол, если он просто не подошёл?
Да! Если прошло не больше 7 дней с момента получения и товар в идеальном состоянии, вы можете его вернуть.
Условия возврата:
✅ Стол не использовался, без царапин и повреждений.
✅ Оригинальная упаковка и комплектующие на месте.
✅ Есть чек или гарантийный талон.
❌ Индивидуальные заказы (нестандартные размеры) возврату не подлежат.
Как оформить возврат?
Шаг 1: Напишите нам или позвоните, укажите номер заказа.
Шаг 2: Аккуратно упакуйте стол и отправьте его нам.
Шаг 3: Получите деньги обратно в течение 10 дней после возврата товара.
Важно: Если причина возврата – брак, все расходы берём на себя. Если просто передумали – доставку оплачивает покупатель.
Мы всегда на вашей стороне – покупайте уверенно!
Гарантия на все столы 3 года
Гарантия на продукцию – вы можете быть уверены в качестве наших столов.
Что-то сломалось? Мы либо починим, либо заменим.
Как это работает?
Шаг 1: Сделайте фото/видео проблемы.
Шаг 2: Напишите нам на support@luxalto.ru или позвоните +7 (926) 521-17-81.
Шаг 3: Мы предложим вам удобное решение – ремонт, замену или возврат денег.
Если с вашим столом что-то не так – вам не о чем беспокоиться. Мы разберёмся и всё решим!
Мы всегда на вашей стороне – покупайте уверенно!
